Retours
Retour sous 14 jours
Vous pouvez demander le retour d'un article non utilisé, dans son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant la réception. Contactez-nous d'abord : nous vous indiquerons la procédure et l'adresse de retour.
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf article défectueux, endommagé ou erroné.
Article défectueux ou erroné
Signalez-le dans les 14 jours suivant la réception, avec des photos : nous proposons un remplacement ou un remboursement.
Remboursement
Le remboursement s'effectue sur le moyen de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la réception du retour ou l'acceptation de la réclamation.
Colis non reçu
Si vous n'avez pas reçu votre colis, contactez-nous : nous vérifions auprès du transporteur.
Droits légaux
Vos droits légaux de consommateur restent applicables.